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剑河:聚焦信访举报 强化民生扶贫领域信访举报办理

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剑河县纪委监委始终强化对民生扶贫领域信访事项的办理,确保全县脱贫攻坚顺利摘帽,确保群众利益诉求得到有效、圆满解决。截至8月29日,共收到民生扶贫领域信访举报15件。

畅通信访举报渠道。全面构建“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道,县、镇、村三级设立信访举报电话、举报箱等,并要求专人负责民生扶贫领域的信访举报。制作民生监督举报电话公开牌,在全县30户以上543个自然寨公开举报电话,重点监督脱贫攻坚、民生民计、扫黑除恶等问题。同时,纪检监察干部结合“访重助”专项行动,走村入户时点对点、面对面向广大群众宣传微信网络举报平台的功能和使用方法,引导群众通过网络平台进行投诉举报,让群众如果“要举报”就必定“会举报”。截至目前,自公开举报电话以来,收到电话举报问题线索5件。

重点问题重点研判。重点对扶贫领域涉嫌截留挪用、虚报冒领、优亲厚友、贪污受贿等腐败问题线索定期研判,综合考虑复杂程度、时限要求等因素分办至各纪检监察室、各派驻纪检监察组和各乡镇(街道)纪委,确保信访件流转的准确性、高效性。对性质严重的问题线索和未办结的问题线索实行重点研判、重点督办,给出针对性建议和对策,实行动态管理,办结一件、销号一件。同时对扶贫领域信访举报进行专题分析,深入剖析原因,提出对策建议,推动问题从源头解决。

严把信访“反馈关”。信访举报问题办结后,对实名举报的信访件要及时向信访举报人反馈调查情况和处理结果,听取意见建议。对举报人因对相关政策不熟而提出意见的,应当场依法依纪耐心疏导、详细解释。对提出的意见无法当场予以答复的,逐条认真记录带回,并尽快将处理情况和结果告知被回访人。对涉及群众切身利益和社会影响较大的信访举报,采取召开党员会议或村民代表座谈会等形式在一定范围内进行公开答复,自觉接受群众监督,减少重复访、越级访发生,切实提升群众满意度。


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